Wie ein starkes Einzelhandelsdesign zu höheren Umsätzen führt
Concept-Stores können das Layout und die Farbgestaltung ihres Ladendesigns individuell verändern. Doch bevor sie dies tun sollten, ist es zunächst wichtig zu verstehen warum man sein Ladendesign überhaupt anpassen sollte. Ein starkes Ladendesign führt letztendlich zu einem besseren Kundenerlebnis und damit auch zu höheren Umsätzen. Der erste Eindruck ist besonders wichtig, vor allem im Einzelhandel. Deshalb sollte sich nicht nur auf das Produkt fokussiert werden, sondern der Verkaufsort bedacht gewählt werden. Um ihr Kundenerlebnis zu verbessern, sollten Unternehmen deshalb in die Gestaltung ihrer Geschäfte investieren.
Beginnen Sie mit dem Eingang
Da der erste Eindruck bei den Kunden oft am stärksten haften bleibt, ist es für Concept-Stores unerlässlich, bereits den Eingang ihres Geschäftes ansprechend zu gestalten. Dieser wird die Basis für ein positives Kundenerlebnis bilden. Durch die ansprechende Gestaltung der Schaufenster kann zudem die Aufmerksamkeit von Passanten gewonnen werden, wodurch sich die Laufkundschaft erhöht. Eine kreative und aufregende Präsentation der Verkaufsobjekte setzt den Grundstein für das perfekte Kundenerlebnis.
Als nächstes sollte sich der Einzelhändler auf seine Ladentür konzentrieren. Hierbei sind die Größe, das Material und die verwendete Farbe wichtig, um das Markenimage richtig zu verkörpern. Concept Stores sollten ihre Zielgruppe studieren und Materialien und Farben wählen, die mit der Identität ihres Geschäfts zusammen passen. Wenn dies gelingt, werden mehr Kunden auf ihr Ladendesign aufmerksam, wodurch die Popularität ihres Geschäfts gesteigert wird. Unten sehen Sie als Beispiel den Eingang eines Versace-Geschäfts. Dort wird eine Glastür verwendet, um das elegante und schicke Design des Ladens zu ergänzen. Außerdem werden ansprechende Schaufensterauslagen genutzt, um Kunden in ihr Geschäft zu locken.
Bildquelle: Retail Gazette
Halten sie das Ladendesign mit dem Markenimage im Einklang
Wenn ein Kunde erst einmal vom Ladendesign überzeugt ist und den Laden betritt, ist es wichtig ihn so lange wie möglich im Laden zu halten. Ein starkes Ladendesign wird dem Kunden eine positivere Erfahrung im Geschäft ermöglichen. Concept-Stores müssen die Kunden identifizieren, die sie ansprechen wollen. Wenn Michael Kors beispielsweise versucht, wohlhabende, ältere Frauen anzusprechen, sollten bestimmte Farben, Designs und Beleuchtungstechniken verwendet werden. Im Durchschnitt erhöht allein eine bessere Beleuchtung innerhalb des Ladens den Umsatz um 1,93% pro Kunde (Perillo Construction). Als nächstes sehen Sie ein besonders gelungenes Ladendesign von Michael Kors, in dem die oben genannten Konzepte erfolgreich implementiert wurden. Ein Ladendesign das im Einklang mit dem Logo und den Marketingaktivitäten einer Marke steht, wird ihren Wiedererkennungswert verbessern und sie nachhaltig stärken. Da 91% der Kunden angeben Geschäfte aufgrund ihrer Online-Auftritte zu besuchen, ist es besonders wichtig Social-Media Marketing zu betreiben. Um das Kundeninteresse im Laden aufrechtzuerhalten ist es jedoch unabdingbar, ein ansprechendes Ladendesign zu wählen (Marketing Land).
Bildquelle: Pinterest
Die Ergebnisse
Die erfolgreiche Umsetzung der benannten Konzepte führt statistisch gesehen dazu, dass ein Geschäft einen Umsatzanstieg von 50% erlebt (Entrepreneur). Ein starker Concept-Store ist für den Erfolg eines Unternehmens essentiell. Concept-Stores müssen ihr Ladendesign ständig an ihre Kundenbedürfnisse anpassen, um ihren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Durch die genaue Identifizierung der eigenen Zielgruppe und die Schaffung eines starken ersten Eindrucks durch Schaufensterauslagen, Eingangsmatten, Farbgebung und Beleuchtung können Concept-Stores ihren Umsatz steigern und ein positives Einkaufserlebnis für ihre Kunden erzeugen. Ein gutes Produkt ist die Grundlage für unternehmerischen Erfolg, doch um die eigenen Umsätze nachhaltig zu steigern, ist ein starkes Ladendesign unabdingbar.
Dieser Artikel wurde ursprünglich von Melchers‘ Vertriebspartner 5 Star Plus Retail Design, einem Designunternehmen für Innenräume, das sich auf das Markendesign von Geschäften und Restaurants spezialisiert hat, veröffentlicht. Den ursprünglichen Beitrag finden Sie hier.
