Wertschöpfung durch
kundenorientierte
& maßgeschneiderte Ansätze

Services

Mit über 150 Jahren branchenübergreifender Erfahrung im Chinageschäft ist es für uns eine Selbstverständlichkeit und Anspruch, dass wir für jedes Unternehmen eine individualisierte Strategie für den chinesischen Markt entwickeln und umsetzen. In dem heute stark transformativen chinesischen Geschäftsumfeld, in welchem Technologien und digitale Lösungen Branchen und Geschäftsmodelle immer schneller beeinflussen und verändern, ist es wichtiger als je zuvor mit einem langfristig orientierten Partner zusammenzuarbeiten, der über das notwendige Marktwissen verfügt und in der Lage ist, Finanz- und Marktrisiken zu teilen.

Es ist unsere Mission, durch kundenorientierte und maßgeschneiderte Ansätze langfristige Werte zu schaffen. Unsere gleichermaßen geschätzten internationalen Geschäftspartner reichen von ressourcen- und kapitalbeschränkten kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) über Hidden Champions bis hin zu weltweit etablierten, bekannten Marken. Unsere Kompetenzen aus der langjährigen Zusammenarbeit mit zahlreichen nationalen und internationalen Unternehmen in China nutzend, sind wir in der Lage, umfassende Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette und Funktionsbereichen anzubieten, um Ihr Chinageschäft zum Erfolg zu führen.


B2B

VERTRIEB

  • Marktanalyse und -forschung einschließlich Machbarkeitsstudie
  • Lokalisierte Vertriebsstrategie für China, die auf Ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen zugeschnitten ist
  • Implementierung und Management eines chinaweiten Verkaufs- und Vertriebsnetzes über On- und Offline-Kanäle
  • Import und Export von Waren einschließlich Zolldokumentation und -abwicklung
  • Teilnahme an Fachmessen und Branchenkonferenzen
  • Marktinformationen über die Entwicklung der Branche, die rechtlichen Rahmenbedingungen, die Wettbewerberlandschaft, Ökosysteme und Technologietrends

KUNDENDIENST UND SCHULUNGEN

  • Inbetriebnahme von Maschinen und Schulung der Mitarbeiter des Kunden
  • Einrichtung, Verwaltung und Management von Servicezentren
  • Technische Unterstützung in der Landessprache, Qualitätssicherung, Garantie und Fehlerbehebung
  • Wartung, Reparatur und Überholung durch eigene Ingenieure
  • Ersatzteilmanagement, Lagerhaltung und Logistik
  • Kalibrierung von Mess- und Labortechnik
  • Kundenspezifische Servicekonzepte: Entwicklung von lokalen Servicekonzepten für Partner
  • Qualitätssicherung, Gewährleistung, Überwachung und Störungsbeseitigung von Industrieanlagen und Maschinen

MARKETING

  • Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien, um einen erfolgreichen digitalen Markteintritt in China zu gewährleisten
  • Design, Aufbau und Optimierung von Web- und Mobilpräsenzen in China zur Kundengewinnung (SEO, PPC, Social Media Aktivierung…)
  • Markenaufbau und Werbung
  • Erstellung und Verwaltung von Websites
  • Erstellung und Verwaltung von WeChat-Seiten
  • Aufbau einer Präsenz für den Markenpartner auf wichtigen E-Commerce-Marktplätzen in China, falls zutreffend
  • Erstellung von Inhalten
  • Lokale PR
  • Teilnahme an Fachmessen und Branchenkonferenzen
  • Planung, Ausrichtung und Teilnahme an Veranstaltungen

BESCHAFFUNG & QUALITÄTSKONTROLLE


B2C

ANGEBOTE FÜR EINZELHANDEL UND VERTRIEB

  • Lokalisierte China-Vertriebsstrategie, die auf Ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen (online und offline) zugeschnitten ist
  • Lokalisierte China-Vertriebsstrategie, die auf Ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen (online und offline) zugeschnitten ist
  • Lokalisierte China-Vertriebsstrategie, die auf Ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen (online und offline) zugeschnitten ist
  • Lokalisierte China-Vertriebsstrategie, die auf Ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen (online und offline) zugeschnitten ist
  • Verkaufsförderungsaktivitäten zur Kundengewinnung und Veranstaltungen zur Kundenbindung

 KUNDENDIENST UND SCHULUNGEN

  • Einrichtung, Verwaltung und Management von Servicezentren in ganz China
  • Hotlines für den Kundendienst
  • Inhouse-Schulungen und Beschäftigung von Mitarbeitern der Markenpartner
  • Verwaltung von Originalersatzteilen und Garantien

VERMARKTUNG

  • Design, Aufbau und Optimierung von Web- und Mobilpräsenzen in China zur Kundengewinnung (SEO, PPC, Social Media Aktivierung)
  • Markenaufbau und Werbung
  • Online-Werbung
  • Erstellung und Verwaltung von Websites
  • Erstellung und Verwaltung von WeChat-Seiten
  • Influencer-Marketing
  • Erstellung von Inhalten
  • Lokale PR
  • Teilnahme an Messen und Branchenkonferenzen
  • Event-Planung, -Hosting und -Teilnahme

E-Commerce

  • Wir bieten spezielle Expertise in Tmall, Douyin und JD
  • Wir versorgen Marken mit
    1. maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen,
    2. Einrichtung von Geschäften,
    3. Marketing und
    4. Betreibung der Seiten
  • o Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Netzwerk unserer strategischen Partner wie Genuine für den Marktplatz oder Jenny Studios für die Website-Erstellung zu nutzen

UNSERE KOMPETENZEN AUF EINEN BLICK

FINANZEN & BUCHHALTUNG

Die Strukturierung und Verwaltung der Finanzen kann oft zu einer administrativen Belastung werden. Die erfolgreiche Betreuung dieser Funktion ist jedoch das Rückgrat eines jeden starken Unternehmens.

Die Finanzdienstleistungen, die wir unseren Partnern anbieten, reichen von der Buchhaltung und der Verwaltung von Bankkonten bis hin zum Berichtswesen und der Handhabung von ERP-Systemen. Darüber hinaus bieten unsere Marktexperten auch Unterstützung bei der Budgetierung und Finanzplanung, so dass Sie sich beruhigt zurücklehnen können, weil Sie wissen, dass sich um Ihre Bücher gekümmert wird und Sie sich darauf konzentrieren können, Ihr Unternehmen in China voranzubringen.

FIRMENGRÜNDUNG

Der Erfolg eines Unternehmens beginnt mit der Stärke seines Fundaments. Wir unterstützen Unternehmen, die in China Fuß fassen oder expandieren wollen, bei der Gründung von juristischen Einheiten – von Joint Ventures über Repräsentanzbüros bis hin zu hundertprozentig in ausländischem Besitz befindlichen Unternehmen – und bringen sie mit der am besten geeigneten Unternehmensstruktur zusammen.

Über diese ersten Phasen hinaus kümmert sich unser Team um alle Aspekte der laufenden Betreuung, die mit einem Unternehmen in China einhergehen. Dazu gehört die Unterstützung bei der Unternehmensgründung, einschließlich der operativen Einrichtung, der Bereitstellung einer Büroadresse und der Organisation eines Unternehmenssekretärs, der in Ihrem Namen mit den Banken in Kontakt tritt.

UNTERNEHMENSFÜHRUNG

Corporate-Governance-Funktionen sind für Ihr Unternehmen in China von entscheidender Bedeutung, und das Vertrauen in diese Funktionen ist von größter Wichtigkeit. Im Laufe der Jahrzehnte haben wir jedoch festgestellt, dass Partner die Erwartungen und Anforderungen in diesem Bereich oft unterschätzen.

Als langjähriges, vertrauenswürdiges Unternehmen in China können wir in dieser Hinsicht einen erheblichen Mehrwert bieten. Neben der Unterstützung spezifischer Prozesse innerhalb dieses wichtigen Aspekts Ihrer Organisation können wir auch das erforderliche Personal zur Verfügung stellen. Dazu gehört der gesetzliche Vertreter Ihres Unternehmens – eine notwendige Managementfunktion, die eine spezielle Registrierung bei den Behörden erfordert.

Mit unserem erfahrenen Team an Ihrer Seite unterstützen und schützen wir Ihre Mitarbeiter und Ihr Geschäft in China ebenso wie die Interessen der Muttergesellschaft in Ihrem Heimatland.

RECHTLICHES & COMPLIANCE

Für jedes Unternehmen, das langfristig auf dem chinesischen Markt tätig sein will, ist es unerlässlich, sich in der chinesischen Rechtslandschaft zurechtzufinden. Wir verfügen über interne Anwälte und juristische Partner, die Sie bei jedem Schritt unterstützen, von der Gründung des Unternehmens bis hin zum Schutz des geistigen Eigentums, wenn Sie expandieren.

Während wir uns um die rechtliche Absicherung Ihres Unternehmens kümmern und Sie bei der Einhaltung von Vorschriften in allen Bereichen unterstützen, können Sie sich ganz auf Ihr Wachstum konzentrieren.

LOGISTIK & SUPPLY CHAIN

Als Ihr Partner in China kümmern wir uns in Ihrem Namen um die Abwicklung von Lieferungen, den Kontakt zu den erforderlichen Parteien, die Einhaltung aller vorgeschriebenen Zollvorschriften und bieten Lösungen für eine reibungslose Lieferkette. Dank unserer Vor-Ort-Unterstützung an den wichtigsten Logistikzentren in China können Ihr Team und Ihre Organisation Sendungen nahtlos über Ländergrenzen hinaus transportieren und verteilen.

Dank unserer eigenen Lagereinrichtungen in China und im Ausland sowie unserer Bestandsverwaltungsdienste können Sie sicher sein, dass die Waren und Bestände Ihrer Kunden und Partner stabil und sicher bleiben.

PERSONALWESEN & VERWALTUNG

Ein erfolgreiches Unternehmen baut auf seinen Mitarbeitern auf. Aus dieser Erkenntnis heraus haben wir in den letzten anderthalb Jahrhunderten ein engagiertes internes Personalteam aufgebaut und kultiviert, das mit den chinesischen Arbeitsgesetzen und -praktiken bestens vertraut ist und Ihnen bei allen Fragen rund um das Personalwesen Ihres Unternehmens helfen kann.

Heute arbeiten wir mit unseren Partnern an einer Reihe von Aspekten in diesem Bereich, wie z. B. Personalbeschaffung, Visaabwicklung, Gehaltsabrechnung und Einrichtung von Pensionsfonds.

IT-DIENSTE

Technologie ist die Lebensader unserer hypervernetzten, integrierten und modernen Welt. So können wir Ihnen die notwendige interne und externe technische Unterstützung bieten, um Ihre Präsenz im digitalen Netz zu etablieren und auszubauen und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle Ihre Cyber-Aktivitäten gesetzeskonform bleiben, z. B. im Hinblick auf Cyber- und Datensicherheitsvorschriften.

Ob Server, Domain oder Web relatiert ist – wir verfügen über das Fachwissen und die Erfahrung, um sicherzustellen, dass sich Ihr Unternehmen in China online und offline einen Namen macht und sein volles Potenzial ausschöpft.

BÜRO-LÖSUNGEN

Mit Büros an über 10 Standorten im Großraum China, darunter Shanghai, Peking, Guangzhou und Hong Kong, können wir Teams betreuen, die zum Beispiel Einzelarbeitsplätze in unseren Großraumbüros suchen, oder aber auch Vertriebsteams, die einen separaten Raum für sich benötigen.

Mit einer integrierten Büroumgebung, ständigem IT-Support und disziplinarischem Management halten wir die Räumlichkeiten, den Support und die Infrastruktur für Sie bereit, damit Sie direkt einziehen und loslegen können.

Erfahren Sie mehr darüber, was wir für unsere Markenpartner getan haben.

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