So nutzen Sie LinkedIn für den Markenaufbau in China
LinkedIn ist ein äußerst erfolgreiches soziales Netzwerk, das sich auf Beruf und Karriere spezialisiert hat. Die im Jahr 2003 an den Start gegangene Plattform ist per Internet und App verfügbar und befindet sich inzwischen im Besitz von Microsoft. LinkedIn wird hauptsächlich als Berufsnetzwerk genutzt, hier können beispielsweise Jobsuchende ihren Lebenslauf posten und Firmen freie Stellen ausschreiben. Das Netzwerk verzeichnete ein enormes Wachstum und erreicht inzwischen mehr als 560 Millionen Nutzer; 44% davon sind jeden Monat aktiv und bei mehr als 60 Millionen handelt es sich um bedeutende Influencer (Quelle: Vox.com). Doch wie sieht es mit LinkedIn in China aus? In diesem Artikel betrachten wir die wichtigsten Schritte beim Aufbau einer Marke in China über LinkedIn.
LinkedIns Situation in China
In China trägt LinkedIn den Namen “领英”,was sich grob mit “Anführer”, “Elite” oder “hervorragender Büroangestellter” übersetzen lässt. Seit 2014 ist LinkedIn auch von China aus zugänglich, man rechnet man mit einer Reichweite von 140 Millionen Berufstätigen (Quelle: LinkedIn). Durch zahlreiche On- und Offlineinitiativen konnte das Unternehmen seine Präsenz in China enorm steigern. Beispielsweise unterstützt LinkedIn Menschen durch sogenannte „Social Impact Initiatives“ wie das gemeinnützige Projekt BrightStart and #MakeWhatsNext, bei dem Chinesische Schülerinnen mit höherem Bildungsabschluss zu Berufen im MINT Bereich motiviert werden sollen.
Anfangs hatte LinkedIn in China etwa 4 Millionen Nutzer mit überwiegend internationalem Profil. Unter ihnen wurde LinkedIn von Anfang an sehr gut angenommen. Diese Personengruppe ähnelt stark dem amerikanischen Mitgliederprofil. Doch laut Billy Huang, Marketingleiter bei LinkedIn China, besteht LinkedIns derzeitige Priorität darin, über diese bestehenden Nutzer hinaus den großen Markt in China zu erschließen.
Markenaufbau mittels LinkedIn China
Wie kann man in China eine Marke aufbauen und Kunden von sich überzeugen? Es gibt sechs Eckpfeiler zum Aufbau einer Markenpräsenz über LinkedIn China. Darunter finden sich allgemeine, jedoch auch speziell auf die chinesischen Trends und das dortige Verbraucherverhalten abgestimmte Maßnahmen:
Definieren Sie Ihre Kundenstrategie – legen Sie ein klares Kundenprofil und eine Zielsetzung für China fest. Möchten Sie neue LinkedIn-Follower gewinnen oder bisherige Follower beibehalten? Welche Rolle spielt eine Plattform wie LinkedIn in China für Sie und Ihre Marke? Ihre inhaltliche Strategie – Kommentare und Informationen, Art und Häufigkeit der Posts – hängen hiervon ab. Posten Sie Kommentare, um bisherige chinesische Kunden zu behalten und Geschäftsbeziehungen durch Referenzen und Empfehlungen zu steigern, oder möchten Sie durch LinkedIn-Anzeigen (Pay-per-Klick) Neukunden gewinnen, Werbung posten und Webinare zur Markenbindung abhalten?
Entwickeln sie eine digitale Gesamtstrategie für China – machen Sie nicht den Fehler, sich dabei nur auf eine Plattform, beispielsweise LinkedIn, zu konzentrieren. Entwickeln sie eine digitale Gesamtstrategie für China, welche deutliche Unterschiede zu ihrer “westlichen“ Digitalstrategie aufweist. Laut China-Internetbericht 2018 gibt es in China dreimal so viele Smartphonenutzer und elfmal so viele Nutzer mobiler Zahlungsmöglichkeiten wie in den USA. Chinesen verbringen täglich drei Stunden mit ihrem Smartphone, hauptsächlich in sozialen Netzwerken oder auf E-Commerce Plattformen. Eine starke mobile Präsenz ist daher entscheidend für Wachstum, Entwicklung und Fortbestand einer Markenpräsenz in China. Es kommt also auf die richtige Strategie für das chinesische Kundenerlebnis ihrer Marke, insbesondere über digitale Kanäle, an. Was sind beispielsweise die wichtigsten Plattformen zur Präsentation Ihrer Marke in China? Welche Rolle spielt LinkedIn beim Kundenerlebnis Ihrer Marke? Das Zusammenspiel zwischen einer chinesischen Blogging-Plattform wie Sina Weibo (das chinesische Äquivalent zu Twitter) und LinkedIn könnte entscheidend für Ihre Strategie hinsichtlich Werbung, Akquise und Kundenerhalt sein und unterscheidet sich vom Aufbau einer Strategie alleinig für LinkedIn.
Entwickeln Sie Ihre Unternehmensmarke – dies ist eine allgemeine, jedoch entscheidende Komponente für den Erfolg bei LinkedIn, die auch in China gilt. Denken Sie daran, dass LinkedIn hauptsächlich ein Unternehmernetzwerk ist. Es gibt zahlreiche Komponenten, darunter die Erarbeitung des Profils und der „Persönlichkeit“, mit der Sie überzeugen möchten, wenn Sie in China gefunden oder empfohlen werden. Wie können Sie und Ihr Team Ihre Unternehmensmarke am besten bewerben? Welches Teammitglied kann die unterschiedlichen Aspekte Ihrer Marke bei LinkedIn China am besten repräsentieren? Weitere wichtige Erfolgsstrategien für LinkedIn sind ein aktuelles Foto und Profil, ein überzeugender „Elevator Pitch“ und die Untersuchung der chinesischen Zielgruppen zur Ermittlung Ihrer bevorzugten Kundengruppe, an die das Profil angepasst wird.
Kurzvideos – berücksichtigen Sie bei Ihren LinkedIn-Posts die Begeisterung der Chinesen für kurze Videos. Alleine 2019 erreichten Kurzvideos mehr als 820 Millionen Menschen in China (Quelle: Sina Finance Report).Ein Video in Ihrem LinkedIn-Profil ist eine strategische Möglichkeit, um Nutzer länger auf Ihrer Seite verweilen zu lassen. Die Kurzvideoplattform Miaopai ist eine gute Möglichkeit, eine Marke online zu präsentieren. Tudou und Youku sind Plattformen ähnlich YouTube, für die Sie, ebenso wie für LinkedIn, eine Medienstrategie benötigen, falls Kurzvideos die richtige Markenstrategie für Sie sind.
Erstellen Sie Firmengruppen – erstellen Sie Gruppen als Ergänzung zu Ihrer Unternehmenspräsenz. In geschlossenen Gruppen können Sie relevante Themen für Ihre Mitarbeiter erörtern. Oder erstellen Sie eine offene Diskussionsgruppe für Geschäftsthemen. Über eine solche Gruppe können Sie in Kontakt mit potenziellen Kunden oder Mitarbeitern kommen.
Bewegen Sie Ihr Netzwerk zu Likes und Empfehlungen – Chinesen verlassen sich bei ihren Kaufentscheidungen verstärkt auf Bewertungen in den sozialen Netzwerken. Da diese Entscheidungsgrundlage bei den Chinesen immer mehr an Bedeutung gewinnt, sollten Sie sich darum bemühen, über LinkedIn möglichst viele positive Bewertungen über sich und Ihre Marke zu erhalten.
So unterstützt Melchers ausländische Unternehmen in China
Melchers bietet westlichen Unternehmen eine vollständige digitale Marketingstrategie für China. Wir managen erfolgreich Kundenbeziehungen in Europa und China und gewährleisten so die nahtlose Ausführung ihrer Digitalstrategie in China. Unsere Teams in Shanghai und Peking begleiten gerne die Umsetzung Ihrer Kampagne. Zu unseren digitalen Marketingangeboten gehören Design, Aufbau und Optimierung der Internet- und Smartphonepräsenz ihrer Marke, um Kunden über unterschiedliche soziale Netzwerke in China zu gewinnen. Unser Team unterstützt Sie bei der Erstellung von Inhalten, dem Management Ihrer Profile in den sozialen Netzwerken und der Entwicklung digitaler Marketingkampagnen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
