Melchers präsentiert KI-Praktiken der Verbrauchermarken auf dem Marketing- und Kommunikationsforum der Deutschen Handelskammer
Dr. Mike Hofmann, Geschäftsführer von Melchers Beijing, ist kürzlich bei einer besonderen Veranstaltung als Redner aufgetreten, die gemeinsam von der Deutschen Handelskammer in Nordchina und dem German Centre Beijing organisiert wurde. Er hielt einen Vortrag über Best Practices, wie Verbrauchermarken in China bereits Künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. Die Veranstaltung zum Thema „Sichtbarkeit, Vertrauen und Reputation im KI-Zeitalter aufbauen“ brachte mehr als 70 Fachleute aus den Bereichen Marketing, Kommunikation, Public Affairs und Corporate Affairs zusammen, um zu erörtern, wie Künstliche Intelligenz die Markensichtbarkeit, Unternehmenskommunikation und das Reputationsmanagement verändert.
Als Partner für Markterweiterung und Unternehmensdienstleistungen verfügt die Melchers Gruppe über 160 Jahre Erfahrung im sino-europäischen Handel und eine umfassende Expertise in Markenmanagement, Marktförderung und digitalen Dienstleistungen. Dr. Hofmanns Vortrag mit dem Titel „Beyond the Hype: Case Studies How Consumer Brands are Using AI Today“ ging über oberflächliche Diskussionen technologischer Konzepte hinaus und konzentrierte sich auf die praktische Anwendung von KI durch Verbrauchermarken zur Verbesserung von Marken- und Kundenerlebnissen. Dr. Hofmann zeigte, wie KI es Luxusmarken ermöglicht, personalisiertere, vorausschauendere und erinnerungswürdige Erlebnisse zu schaffen.
Die Botschaften seiner Präsentation wurde durch die Vermittlung bewährter Praktiken aus dem Markenportfolio von Melchers unterstrichen, wie etwa den Einsatz von generativer KI in Kampagnen und gezielter Werbung durch Melchers‘ Markenpartner Steiff, wie KI die Customer Journey und das Erlebnis von Markenpartnern wie Begg x Co unterstützt oder wie KI-gestützte neuartige Erkenntnisse aus Kundendaten auf Unternehmensebene der Melchers Consumer Business Unit ermöglichen. Dr. Hofmann hob außerdem die Lehren hervor, die aus der Anwendung von KI gewonnen wurden, und betonte die Bedeutung des kritischen Denkens sowie der Übereinstimmung aller Aktivitäten mit der Marken-DNA beim Experimentieren und dem Einsatz von KI.
Die Präsentation zeigte Melchers‘ anhaltende Innovationsfähigkeit im Bereich Markendienstleistungen und den Einsatz neuer Technologien im täglichen Einsatz. Angesichts der rasanten Entwicklung der KI-Technologie bleibt Melchers einem Ansatz verpflichtet, der sich an den Markenbedürfnissen orientiert, praktische Anwendungen von Technologie in der Markenkommunikation, Verbraucherbindung und Erlebnisoptimierung erforscht und Partnern hilft, Markenpräsenz und Wettbewerbsfähigkeit in der digitalen Welle zu bewahren.
