Fallstudie

Aufbau und Betreuung eines autorisierten Service Centers einer englischen Luxusschuhmarke in Shanghai

Kompetenz

Einzelhandel Kundendienst & Schulungen

Branche

Consumer

Ziele

Bereitstellung lokaler Kunden-, Reparatur- und Renovierungsdienstleistungen für Kunden eines englischen Luxus-Lederschuhherstellers

Was wir getan haben

Identifizierung einer professionellen Werkstatt und eines lokalen Partners. Aufbau und Betreuung eines autorisierten Service Centers im Auftrag einer Luxusschuhmarke in Shanghai. Abwicklung von Garantiefällen, Reparaturen, Restaurationen und Wartungen. Durchführung von Marketing- und Kundenschulungsseminaren über Schuhpflege und -reparatur. Verwaltung der Ersatzteilversorgung. Umwandlung des Empfangsbereichs in einen Point of Sales.

Fallstudie

Etablierung eines Multi-Channel-Vertriebsgeschäfts für einen britischen Hersteller von Luxuslederschuhen in China und Hong Kong

Kompetenz

Einzelhandel Vertrieb & Marketing

Branche

Consumer

Ziele

Entwicklung von Wholesale- und E-Commerce-Aktivitäten für einen britischen Luxus-Lederschuhhersteller

Was wir getan haben

Entwicklung und Umsetzung einer Chinastrategie und Launch der Marke unseres Partners in China. Aufbau eines autorisierten POS-Einzelhandelsnetzwerkes als Exklusivdistributor in China und Hong Kong. Wholesale und Distribution. Einrichtung und Eigenverwaltung einer eigenen E-Commerce-Webseite und eines WeChat-Shops, inkl. Kundendienstes. Digitale Marketingkampagnen inclusive sozialer Medien. Logistik, Lagerhaltung, Warenbestandsmanagement.

Fallstudie

Einführung und Vertrieb von Softwareprodukten für die Automobilindustrie auf dem chinesischen Markt.

Kompetenz

Vertrieb & Marketing

Branche

Software

Ziele

Umsetzung einer Vertriebsstrategie in China für einen Schweizer Anbieter von Softwarelösungen für die Werkzeugkonstruktion und Simulation der Blechumformung in der Automobilindustrie.

Was wir getan haben

Erstellung einer Vertriebsstrategie und Aufbau von Vertriebs- und Serviceteams an mehreren Standorten in China. Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen für den grenzüberschreitenden Softwareverkauf und Markteinführung von Softwarelösungen für OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie. Durchführung von Anwendungsschulungen, Marketing- und Branding-Aktivitäten einschließlich sozialer Medien. Durchsetzung der Schutzrechte am geistigen Eigentum gegen nicht lizenzierte Softwarenutzer.

Fallstudie

Beschleunigung des Wachstums im Markt der Flugzeugkabinenausstattung.

Kompetenz

Vertrieb & Marketing

Branche

Maschinen & Industrie

Ziele

Steigerung der Marktbeteiligung eines deutschen Herstellers der Innenausstattung von Flugzeugkabinen in China.

Was wir getan haben

Branchenanalyse der Marktentwicklungstrends, Wettbewerber, Ökosystemen und Technologietrends. Optimierung von Vertriebsprozessen und verstärkte Promotionsaktivitäten gegenüber OEMs und Fluggesellschaften bei gleichzeitiger Erhöhung der Vertriebskapazität und technischer Leistungsfähigkeit. Mitarbeit und Unterstützung der Interessensvertretung für ausländische Luftfahrtprodukte auf staatlicher Ebene in China.

Fallstudie

Vertriebs- und Marketingaktivitäten für Messinstrumente in der Lebensmittelverarbeitungs- und Chemieindustrie seit über 40 Jahren

Kompetenz

Vertrieb & Marketing

Branche

Maschinen & Industrie

Ziele

Steigerung der Marktbeteiligung eines deutschen Herstellers von Laborgeräten und -ausrüstung zur Bestimmung der Materialqualität und der physikalischen Eigenschaften in der Lebensmittelverarbeitungs- und Chemieindustrie.

Was wir getan haben

Aufbau und Steuerung eines landesweiten Vertriebsnetzes mit Verkaufs- und Serviceteams an mehreren Standorten. Partnerschaft mit Universitäten und Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen in China. Import und Export von Waren einschließlich Zolldokumentation und -abwicklung. Durchführung von Kundenschulungen, Marketing- und Branding-Aktivitäten einschließlich Ausstellung und Teilnahme an Messen und Fachkonferenzen.

Fallstudie

Projektmanagement für maßgeschneiderte Oberflächenlösungen für chinesische Sportstätten

Kompetenz

Vertrieb & Marketing

Branche

Maschinen & Industrie

Ziele

Steigerung der Vertriebs- und Marketingaktivitäten für einen deutschen Anbieter von synthetischen Sportoberflächensystemen.

Was wir getan haben

Realisierung von Projekten für Kunststoff-Sportbelagssysteme in ganz China für eine Vielzahl von Anwendungen: von Hochleistungssportstätten bis zu Freizeiteinrichtungen. Unterstützung der Kunden durch ein internationales Mitarbeiterteam an mehreren Standorten in jeder Phase des Sportprojekts mit Beratung, Design, Lieferung, Installation und Projektmanagement sowie Kundendienst. Import und Export von Materialien einschließlich Zolldokumentation, Handhabung und Lagerung. Durchführung von Marketing-, Branding- und Öffentlichkeitsaktivitäten einschließlich sozialer Medien.

Fallstudie

Entwicklung der chinesischen Vertriebskanäle von schweizer Luxusuhrenmarken.

Kompetenz

Vertrieb & Marketing Einzelhandel

Branche

Consumer

Ziele

Ausbau der Vertriebskanäle in mehreren chinesischen Städten zur Steigerung des Umsatzes der Uhrenmarken.

Was wir getan haben

Erstellung von Standortanalysen sowie Verhandlungen mit Immobilienbesitzern und Einkaufszentrumsbetreibern. Filialverwaltung und Management der Verkaufsfläche mit täglichem POS-Betrieb. Durchführung des Bestandsmanagements und des Kundenservices einschließlich der Abwicklung von Garantiefällen. Steuerung von Verkaufsaktionen und Organisation von Kundenevents.